Política de Envio e Entrega

Trabalhamos com a seguinte forma de envio:

1. Produtos de envio internacional

1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis em nossa empresa são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra e a entrega leva entre 5 a 12 dias úteis (após a postagem do produto), o envio é feito em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, pandemias, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem do nosso controle.

Garantimos a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos, se por ventura forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e, com rastreamento pela internet, a entrega do produto é 100% garantida.

1.2. Envio segurado
Caso o produto atrase e não seja entregue em até 25 dias da postagem, o valor pago será 100% devolvido.
Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará você acompanhar todo o trajeto do seu pedido até a entrega.

A empresa TODA MEIGA se compromete a instruir o cliente para a forma de rastreamento dos produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para nós.
O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 5 dias úteis após o pagamento confirmado.
O código de rastreamento pode demorar até 7 dias úteis para começar a constar informações de envio no site dos correios a contar a partir da data que o código foi informado.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A empresa TODA MEIGA providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A empresa TODA MEIGA não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não terá direito ao reembolso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados
Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de nossa responsabilidade, fique tranquilo, você pagará somente o valor descrito no produto em nosso site.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas.